A Visionnaire alocou uma equipe técnica para realizar atividades de análise de sistemas e suporte

  • 11/09/2015
  • Serviços Profissionais

CLIENTE
Delegacia de Polícia Federal em Londrina/PR (DPF Londrina)
 
ÁREA
Segurança
 
PROBLEMA
A DPF Londrina tinha necessidade de montar uma equipe com profissionais de TI para realizar atividades de análise de sistemas e suporte.
 
SOLUÇÃO
Durante o período de duração do edital, a Visionnaire forneceu à DPF uma equipe de profissionais capaz de atender às necessidades do cliente, com profissionais com a qualificação técnica adequada e baixa rotatividade (turnover).
 
RESULTADOS
Com os profissionais da Visionnaire que foram agregados ao time da DPF, foi possível dar continuidade às atividades de TI que forneceram o apoio necessário para os assuntos que constituem a área de competência legal do órgão.
 
TECNOLOGIA
O edital era voltado para profissionais de suporte de infraestrutura de informática, incluindo analistas. Entre as tecnologias usadas pela DFP e que fazem parte do edital, estão: sistemas Windows Server e Client, sistemas Linux, redes de computadores, aplicativos de produtividade, como plataforma Office, suporte geral em microinformática, incluindo hardware e software, suporte a usuários, infraestrutura de telecomunicações, modems, roteadores, switches, equipamentos de redes, sistemas de firewall, servidores, entre outros.
   
Visionnaire - DPF
    
Problema detalhado:
A DPF Londrina tinha necessidade de montar uma equipe com profissionais de TI terceirizados para realizar atividades de análise de sistemas e suporte, incluindo as seguintes atribuições:
 
a) Desenvolver sistemas de tecnologia da informação; b) Administrar ambiente de tecnologia da informação; c) Prestar suporte técnico ao cliente/usuário; d) Elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação; e) Estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação; f) Oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação; g) Pesquisar inovações em tecnologia da informação; h) Consertar aparelhos eletrônicos; i) Instalar equipamentos e/ou aparelhos eletrônicos; j) Fazer manutenção corretiva dos equipamentos; k) Fazer manutenções preventiva e preditiva dos equipamentos.
 
Solução detalhada
A Visionnaire rapidamente alocou uma equipe de profissionais qualificados para a DPF, composta de até quatro profissionais, sendo dois analistas de sistemas e dois técnicos de informática.