“Vamos sempre recomendar a Visionnaire como também o WebPublication”
O Sistema Fiep possuía quatro sites independentes, todos
eles feitos em tecnologias diversas. Não havia uma unificação de tecnologia, era cada um feito de uma
forma, com uma tecnologia por um fornecedor, enfim, sem suportabilidade, sem padrão. E eram estruturas que não
eram adequadas ao tamanho da empresa, ao cenário atual da empresa. A gente buscava não só uma empresa,
mas uma empresa com uma plataforma de publicação, de gestão de conteúdo que nos permitisse ter
uma estrutura de sites padronizada numa única tecnologia, com uma única interface ou uma solução
de gestão de conteúdo, para que nós pudéssemos, então, ter uma maior capacidade de controle,
de evolução, de gestão desses websites quanto à publicação do conteúdo, quanto
à edição e algumas coisas que a gente não tinha capacidade, algumas funcionalidades que nós
não tínhamos capacidade, que era capacidade de integração ou possibilidade de integração
com nossos sistemas legados. Então a gente buscava não só uma empresa, mas uma empresa com uma solução
tecnológica. Porque, se a gente buscasse só uma empresa, a gente viveria o mesmo problema, ou seja, a empresa
iria desenvolver um produto, iria largar para lá aquela coisa, e a gente que se virasse. Em tese, essa era a linha
de pensamento. Então a gente queria uma empresa com uma solução. E aí a gente foi atrás
da Visionnaire, que tem não só o know how de serviço, como tem uma solução que permite
a padronização, a gestão, a publicação do conteúdo. Então, por isso, escolhemos
a Visionnaire, e esse foi o objetivo inicial.
Nós tínhamos quatro websites — Fiep, IEL,
Sesi e Senai —, e a gente tinha uma demanda logo inicial no site do Sesi, onde se apresentavam os maiores problemas.
Foi feito numa plataforma de SharePoint que a gente não tinha o menor controle. A pessoa que fez, a gente não
tinha mais contato, e a gente precisava fazer evoluções desse site, então o planejamento foi: “Vamos
começar por ele; pós-contratação da ferramenta, vamos começar a migrar, trazer o site do
Sesi para dentro do ambiente do WebPublication da Visionnaire, utilizando a Visionnaire — obviamente, toda expertise
da Visionnaire também — para nos ajudar a essa tarefa de migração”. Então o planejamento
foi todo em cima do site do Sesi. Então, com a ajuda do time da Visionnaire, a gente conseguiu fazer o planejamento,
cronograma e tudo seguiu perfeitamente conforme o planejado. Tivemos dificuldades no
meio do caminho, mas não dificuldades com a Visionnaire nem com a ferramenta, acho que foram dificuldades do nosso
lado, que a nossa área de marketing teve que fazer esse projeto enquanto tocava outros ambientes. Ou seja, trocar turbina
do avião com avião voando, e aí não é fácil. O que facilitou muito é a ferramenta
da Visionnaire, o WebPublication. Isso foi um grande diferencial. Não era somente o serviço da Visionnaire,
e sim uma ferramenta que facilitou muito todo o processo de migração do site do SESI, que era o nosso site piloto
para dentro da ferramenta de WebPublication. É aí que podemos dizer que foi um sucesso todo o processo de planejamento,
de execução e entrega da migração do site do Sesi.
Os principais benefícios foram a capacidade de gestão
de conteúdo, que agora passou a estar na nossa mão, agora a gente passou a ter controle, utilizando a ferramenta
WebPublication. Então a gente passa a ter o controle do conteúdo, a poder publicar novos conteúdos, a
alterar o conteúdo existente. Então realmente a parte de gestão, agora, do ambiente ficou na nossa mão,
diferente do que a gente tinha antes, que a gente não tinha gestão nenhuma, não tinha controle nenhum,
era tudo muito difícil, e tudo dependia muito de terceiros. Agora, a gente não depende de terceiros, a gente
continua podendo suportar, customizar, publicar tudo com a ferramenta WebPublication que a Visionnaire deixou para a gente,
e com todo o know how que a Visionnaire também transmitiu para a gente, para o nosso time de marketing e de jornalismo,
que permitiu que eles tivessem vida própria. Então, antes, a área de jornalismo e de marketing, no cenário
anterior, tudo dependia da TI para alterar um texto, para alterar uma imagem para algo, para criar um novo hotsite ou uma
nova página. Tudo dependia da tecnologia, tudo. Agora já não depende mais. Com ferramenta de WebPublication,
a área de marketing está totalmente independente. A área de jornalismo, independente, eles têm
vida própria e ferramenta própria para poder gerenciar conteúdo e publicar conteúdo. Então
esse foi um grande ganho, ganho de desempenho, ganho de autonomia, ganho de agilidade no processo de publicação
de manutenção dos websites, e isso foi realmente os ganhos e os benefícios que tanto a Visionnaire quanto
a ferramenta da Visionnaire, o WebPublication, nos trouxeram.
A gente avalia muito bem porque a gente passou a ter isso,
agora a gente passou a ter segurança, porque o código, a ferramenta, a publicação, está
na nossa mão, está dentro da nossa estrutura, dentro de um ambiente controlado, que antes a gente mal tinha
acesso ao ambiente, não era documentado, não tínhamos realmente nenhum controle. Agora a gente tem todo
controle, documentação, segurança, usabilidade. Ou seja, a usabilidade da ferramenta WebPublication é
fantástica e permitiu ao marketing fazer todo o controle, toda a gestão, não depender mais da tecnologia,
então a usabilidade foi grande porque o marketing e a equipe de jornalismo hoje têm total domínio do ambiente
de websites e de páginas. Então a funcionalidade foi realmente muito grande. A funcionalidade do ponto de vista
de website, do conteúdo gerado, também foi muito boa. Ou seja, a gente, junto com a área de design da
Visionnaire, escolheu um template adequado ao Sesi, a esse website que a gente migrou, e ficou com, digamos, uma experiência
de uso e de design muito melhor do que a gente tinha e facilitou demais a vida dos usuários do Sesi, os alunos, professores,
pais de alunos e demais clientes que se utilizam dos serviços do Sesi, tanto educação quanto do Sesi
Saúde de Pernambuco, facilitou bem a usabilidade, a navegabilidade no site porque a gente utilizou um template que
nos permitiu evoluir bem a funcionalidade do ambiente.
Se a gente pudesse dar nota 200, a gente daria nota 200. Se
tivesse 200 para dar, mas é 100 que tem para dar, o máximo, então a gente dá nota 100 realmente
a esse apoio porque foi imprescindível e foi um apoio muito profissional, foi um apoio diário de todo o time.
O envolvimento foi realmente diário, muito profissional, atencioso. Foi realmente fundamental o apoio e o profissionalismo
do time de desenvolvimento e de web design da Visionnaire para que a gente pudesse ter sucesso na migração do
site do Sesi e na implementação da ferramenta WebPublication e no uso da ferramenta WebPublication porque fomos
treinados pelo time da Visionnaire, e tão bem treinados que, não temos dúvida, o nosso time evoluiu e
já navega sozinho com a ferramenta e com o produto final gerado pelo time da Visionnaire junto com o time de TI de
Marketing do Sistema Fiep. Então a gente pode dizer que o atendimento foi excelente, o profissionalismo foi nota 10,
e o comprometimento também foi nota 10.
Claro, claro que a gente recomendaria. Não só
vamos sempre recomendar a Visionnaire enquanto empresa, mas como também a solução da Visionnaire, o WebPublication,
como uma ferramenta excelente e imprescindível para a gestão de portais corporativos, evolução
de sites corporativos. Não tenho dúvidas de que vamos recomendar e muito bem sempre, tanto para o Sistema S
como para o mercado privado. Enfim, para quem nos questionar, a gente vai dar sempre boas referências e recomendações,
tanto da Visionnaire quanto da ferramenta WebPublication.
