A Visionnaire ajudou a Unimed Curitiba a migrar seu Guia Médico para aplicativos em celulares
CLIENTE
Unimed Curitiba
Unimed Curitiba
ÁREA
Saúde
PROBLEMA
A Unimed Curitiba precisava migrar seu catálogo de prestadores de serviço do mundo do papel para o mundo móvel de forma integrada com os sistemas já existentes e utilizando recursos de todos os tipos de dispositivos móveis.
SOLUÇÃO
A Visionnaire ajudou na solução, desenhando a arquitetura do Guia Médico Móvel e implantando, de uma forma inovadora, em todas as lojas de aplicativos de fornecedores de dispositivos. Isso de forma integrada com os sistemas atuais da Unimed Curitiba.
RESULTADOS
Com o novo Guia Médico Móvel, a Unimed Curitiba reduziu enormemente os custos de produção de catálogos em papel, uma vez que, anteriormente, o guia era feito em papel e colocado nas listas telefônicas das cidades. A Unimed Curitiba também aumentou a produtividade, permitiu que as informações estivessem sempre 100% atualizadas e atendeu seus clientes de forma que todos pudessem ter acesso ao Guia Médico, mesmo quando em movimento.
TECNOLOGIA
Devido aos requisitos de se executar em todas as plataformas de dispositivos móveis e de uma forma que fosse integrada com os sistemas de gestão atuais da Unimed, foi desenhada uma solução distribuída baseada em Application Server no servidor com aplicativos no cliente, comunicando-se via Web Services e o Protocolo de Comunicação da Unimed.
Foi usada a linguagem Java no servidor, rodando GlassFish, da Oracle (originalmente da Sun Microsystems). O banco de dados é Oracle. Os aplicativos foram desenvolvidos usando-se PhoneGap/Cordova, permitindo portabilidade entre marcas e modelos. Também foi utilizado JQuery UI Mobile, API de integração do Google Maps e banco de dados SQLite no lado do aplicativo. As integrações realizadas foram com o banco de dados Oracle e com o sistema de gestão Benner.
Problema detalhado:
Com a cada vez maior adoção dos aparelhos móveis, a Unimed Curitiba notou que cada vez mais seus clientes estavam conectados via celular. Aliado a isso está o uso cada vez menor de catálogos impressos. Portanto, o Catálogo de Médicos da Unimed Curitiba, que historicamente era feito em um grande compêndio e depois anexado aos guias e listas telefônicas das cidades, passou a ser um grande candidato para ser migrado para uma solução móvel. Nasceu então o Guia Médico Móvel da Unimed Curitiba.
O problema era migrar todo esse catálogo de forma integrada com os sistemas de gestão internos da Unimed para a internet, possibilitando o acesso a tal catálogo por meio de aplicativos em aparelhos móveis.
Um importante requisito era que o aplicativo deveria ser compatível com todas as principais plataformas à época (Apple iOS, Google Android, BlackBerry OS e Microsoft Windows Phone), além de também funcionar na Web, com a mesma base de código.
Outros importantes requisitos eram que os dados dos prestadores ligados à Unimed (médicos, hospitais, clínicas, laboratórios, centros de diagnósticos, cuidadores em casa, prontos-atendimentos e prontos-socorros) deveriam estar integrados com o sistema de gestão da Unimed de uma forma que sempre estivessem atualizados.
Já no caso de prestadores que atendessem dentro de uma determinada agenda, essa agenda deveria aparecer no aplicativo. Por final, havia o requisito de mostrar no mapa a localização do prestador, captando a geolocalização do cliente e traçando uma rota de como chegar até o local. Tudo isso de forma integrada com todos os aparelhos de celular.
Solução detalhada
A Visionnaire foi peça-chave no desenho, desenvolvimento e implantação da solução. O Guia Médico Móvel da Unimed Curitiba está atualmente presente em todas as lojas de aplicativos (App Store, da Apple; PlayStore, da Google; BlackBerry World e Microsoft Store), além de estar na internet. Foi uma das primeiras soluções de Guia Médico do Brasil, sendo referência para outras singulares da Unimed por todo o país.
Dado o requisito de rodar em todas as plataformas, foi desenhada uma solução executada em um servidor de aplicação baseado em Java. A comunicação com os aplicativos em cada cliente é feita via Web Services. O aplicativo foi desenvolvido em uma plataforma independente de tecnologia (independente de dispositivo), que é o PhoneGap/Cordova. A integração com o sistema de gestão e os bancos de dados da Unimed Curitiba foram feitas via componentes do Java e do servidor de aplicação.
Dessa forma, com apenas uma base de código, foi possível oferecer a solução para todos os clientes da Unimed Curitiba, independentemente de qual aparelho um cliente usa. Isso sem comprometer o desempenho do aplicativo, pois a solução utiliza também otimizações para o código nativo de cada aparelho onde necessário. Tudo isso permitiu um grande ganho de produtividade no desenvolvimento, diminuindo custos e permitindo a manutenção de apenas uma base de código fonte.
Link para Sistema
A Visionnaire foi peça-chave no desenho, desenvolvimento e implantação da solução. O Guia Médico Móvel da Unimed Curitiba está atualmente presente em todas as lojas de aplicativos (App Store, da Apple; PlayStore, da Google; BlackBerry World e Microsoft Store), além de estar na internet. Foi uma das primeiras soluções de Guia Médico do Brasil, sendo referência para outras singulares da Unimed por todo o país.
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