Telemont - Alocação com Possibilidade de Internalização de Profissionais de TI

Cliente
Telemont 

Área
Telecomunicações

Problema
Necessidade, por parte da Telemont, de contar com profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) que, além do conhecimento e da competência técnica com a linguagem PHP, também se encaixassem culturalmente com a empresa. 

Solução
A Visionnaire, por meio de um trabalho conjunto entre a equipe técnica e a área de Recursos Humanos especializada em TI, procurou, encontrou e selecionou candidatos que foram encaminhados para entrevistas na Telemont. Aqueles aprovados foram contratados pela Visionnaire para atuarem em projetos da Telemont. Com o passar do tempo, a parceria se mostrou frutífera, e os melhores alocados foram internalizados conforme previsto.

Resultados
Este é mais um Caso de Sucesso que exemplifica o nível de expertise da Visionnaire quando o assunto é encontrar os profissionais ideais para cargos altamente técnicos na área de TI. Mesmo em um contexto de competitividade acirrada, a Visionnaire, por meio de rigorosos processos de recrutamento, garantiu a escolha dos melhores profissionais para as necessidades da Telemont. A Visionnaire conduziu processos seletivos específicos e, com agilidade, assertividade e encaixe cultural, encontrou os profissionais ideais, sendo que os melhores foram internalizados pela Telemont após um período de terceirização. 

E está aí mais um diferencial da Visionnaire: não somente contamos com profissionais especializados nas mais variadas tecnologias, mas também preparamos e encaminhamos profissionais para trabalharem em projetos de clientes. 

Tecnologias
A Visionnaire é fissurada em tecnologia. Trabalhamos com softwares de todas as complexidades e tamanhos, atuamos no mercado há mais de 26 anos e desenvolvemos sistemas nas mais variadas tecnologias, sempre unindo experiência com inovação. 

Trabalhamos com produtos especializados para RH, além de Sistemas de Acompanhamento de Candidatos (ATS – Applicant Tracking Systems) para gerenciar todo o processo do ciclo de vida dos candidatos. Entre as ferramentas de ATS que utilizamos estão Gupy, Abler, Trello e Jira. 

Integramos nosso processo de desenvolvimento de software com as ferramentas da plataforma Atlassian para acelerar as atividades de alocação de profissionais de TI em empresas. Entre as ferramentas utilizadas estão Jira, Jira Service Desk, Confluence e Trello. 

Fazemos toda a gestão dos profissionais alocados. Quer dizer: não apenas gerenciamos a entrada, como também acompanhamos o desempenho durante todo o tempo da alocação. Usamos ferramentas de planejamento e gestão de pessoal como Jira, Sistemas de ERP, Granatum e várias ferramentas de comunicação. 

Seguimos o processo Scrum em nossa fábrica de software e para fazer com que as atividades de alocação de profissionais se tornem mais ágeis. Trabalhamos com todo o ciclo Scrum por meio de planejamentos, execuções, reuniões diárias, análises e retrospectivas. 

Administramos a entrada, manutenção e possível internalização ou saída dos profissionais em tempo real, com a atenção devida e sempre apresentando resumos de acompanhamentos visando a retenção e aumento contínuo do desempenho dos profissionais. 

Trabalhamos com ferramentas de análise de perfil dos profissionais alocados para que se adequem à sua empresa não apenas pelo aspecto técnico, mas também pelo aspecto comportamental. Trabalhamos com formulários de avaliação de personalidade e usamos ferramentas como Gupy e Abler.

Problema Detalhado
A Telemont atua há mais de 45 anos no Brasil, realizando serviços de ponta a ponta nas áreas de telecomunicações, energia e TI. A empresa oferece, por exemplo, comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia. 

A necessidade da Telemont era conseguir profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI), especificamente desenvolvedores PHP Plenos que, além de ter as competências técnicas inerentes à vaga, também se adequassem à cultura organizacional da empresa. 

Porém, dados mostram que contratar profissionais da área de TI não é algo simples, muito pelo contrário. As demandas por profissionais deste mercado se encontram em um pico histórico, e a carência da área é grande. Não é à toa que, hoje, há a figura do Tech Recruiter, quer dizer, um recrutador especialista para projetos de TI e outras iniciativas tecnológicas que, além das habilidades inerentes da área de Recursos Humanos (RH), tem também conhecimentos constantemente atualizados da área de TI, como linguagens de programação e tecnologias incipientes. 

Em outras palavras: o mercado de TI é o que tem as vagas de emprego mais difíceis de serem preenchidas. Um estudo do site Indeed, que divulga oportunidades de trabalho para mais de 250 milhões de visitantes únicos por mês, retrata o panorama atual com números: segundo a análise, entre as 15 vagas consideradas as mais difíceis de preencher (ou seja, aquelas abertas por mais de 60 dias), nada menos que 11 eram da área de TI. A pesquisa se baseou em dados coletados entre janeiro e março de 2022. 

Solução Detalhada
A Visionnaire compreendeu a necessidade da Telemont e ajudou a empresa de forma assertiva. A solução encontrada e executada envolveu a alocação de profissionais com possibilidade de internalização. Por alocação, entende-se a terceirização, ou outsourcing, de profissionais de TI nas dependências da Telemont. Quer dizer que os profissionais são da Visionnaire e terceirizados na Telemont. Por internalização, compreende-se e prevê-se a possibilidade destes profissionais passarem a fazer parte do quadro de colaboradores da Telemont após o período de terceirização. Nesse caso, é como se a Visionnaire tivesse realizado um processo de Recrutamento e Seleção (Hunting) de longo prazo para a Telemont. 

Em outras palavras: a Visionnaire, por meio de um trabalho conjunto entre a equipe técnica e a área de Recursos Humanos especializada em TI, procurou, encontrou e selecionou candidatos que foram encaminhados para entrevistas na Telemont. Aqueles aprovados foram contratados pela Visionnaire para atuarem em projetos da Telemont. Com o passar do tempo, a parceria se mostrou frutífera, e os melhores alocados foram internalizados conforme previsto.

Apresentação
Apresentação do Caso de Sucesso  

Panfleto
Panfleto do Caso de Sucesso