Visionnaire proporcionó soporte de infraestructura de correos electrónicos para dos dominios, además de mano de obra
Cliente
Área
Problema Resumido
Solución Resumida
Resultados
Tecnologías
También estamos especializados en Google Cloud, con varias implementaciones
en producción a gran escala utilizando Microvirtualización, Docker, Kubernetes y Plataforma de Microservicios.
Utilizamos la solución GCP para nuestras implementaciones internas.
Además, Visionnaire conoce e implementa sistemas en el mundo Microsoft desde
su fundación. Trabajamos con sistemas Windows e implementamos servidores virtuales Linux también en Azure. Configuramos
AD (Directorio Activo) y LDAP (Protocolo Ligero de Acceso a Directorios) en la nube y migramos su Red Local a una Red en la
Nube.
Contamos con herramientas de Service Desk y HelpDesk para apertura, monitoreo y
seguimiento de llamadas de soporte, buscando mantener los sistemas de nuestros clientes siempre operativos. Trabajamos con
Jira Service Desk y Zendesk y automatizaciones con Selenium, IFTTT y Zapier.
Trabajamos con múltiples soluciones en la nube tanto en plataformas como en almacenamiento (storage) en arquitecturas heterogéneas. Implementamos nubes privadas (private cloud) y configuramos soluciones en nubes públicas (public cloud), obteniendo un mayor retorno de inversión en la nube de su empresa.
Trabajamos con tecnología de contenedores, Docker y Kubernetes, permitiendo
la virtualización de sus sistemas en entornos preconfigurados que se ponen en producción en tiempo récord.
Utilizamos tanto servidores Windows como Linux en cualquier plataforma de nube.
Problema Detallado
La necesidad de Amitech implicaba el soporte de infraestructura de correos electrónicos
que incluyera los dominios de correo electrónico tanto de Amitech como de Arte Maggiore – Arquitectura y Restauro,
que juntas forman una sociedad.
Solución Detallada
Visionnaire trabaja con varias opciones de servidor de correo electrónico,
como KingHost Email Hosting (utilizado para el servicio de correos electrónicos de Visionnaire), Zoho Mail, Google
Workspace, Rackspace Email Hosting o Mailcheap. En el caso en cuestión, se utilizó KingHost.
El servicio de Visionnaire incluyó soporte para los protocolos POP/SMTP/IMAP,
sitio con Webmail, soporte para configurar correos electrónicos en aplicaciones estándar de móviles y
soporte para configurar correos electrónicos en aplicaciones estándar para escritorio, como Outlook o Thunderbird.
Visionnaire también proporcionó todos los servicios de instalación,
configuración y migración de los elementos mencionados, además de soporte técnico bajo demanda.
Todos los servidores y servicios se incluyeron en los sistemas propios de monitorización de sitios web de Visionnaire,
que buscan generar alertas en caso de posibles fallos, actuando de manera proactiva para mantener los servidores operativos
o reactivarlos si es necesario, muchas veces sin llegar a los usuarios finales y sin necesidad de activación previa,
ya que se trata de monitorizaciones preventivas.
Visionnaire tiene amplia experiencia no solo en el desarrollo de nuevos sistemas,
sino también en el soporte, sostenimiento, mantenimiento y evolución de sistemas existentes. Ofrecemos asistencia
técnica presencial y remota, soporte en entornos de nube, mantenimiento continuo de sistemas, corrección de
problemas y mejoras progresivas. Si se solicita, también podemos desarrollar nuevas soluciones a través de nuestro
equipo de desarrollo de software.
Estos servicios se personalizan de acuerdo con las necesidades específicas
de cada cliente, teniendo en cuenta el tamaño de la empresa, el sector de actividad, las demandas tecnológicas
y los objetivos estratégicos. Al optar por los servicios gestionados de Visionnaire, las empresas pueden contar con
un equipo dedicado de profesionales cualificados que asumen la responsabilidad de la gestión y mantenimiento de la
infraestructura de TI, permitiendo que los clientes se centren en sus actividades principales sin preocuparse por cuestiones
técnicas complejas.
Folleto
Presentación
