El crecimiento de los dispositivos móviles aliado a la necesidad de movilidad de las personas, ha exigido un cambio de postura por parte de las empresas de invertir en un sitio responsivo puede ser la solución.

Como no puede garantizar que el cliente esté frente a una computadora de escritorio cuando más lo necesita, la solución es invertir en un sitio receptivo, privilegiando el acceso a través de una plataforma móvil, es decir, un sitio que es Se adapta automáticamente a cualquier tamaño de pantalla, lo que permite que su cliente se comunique con su empresa desde cualquier lugar.

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Usabilidad y satisfacción del cliente

Es cierto que se puede acceder a prácticamente todos los sitios web a través de dispositivos móviles, pero ¿cuántos de ellos son realmente funcionales en una plataforma móvil? La facilidad de uso o la facilidad con la que su cliente accede a los menús, textos e imágenes en su sitio es esencial para que usted esté satisfecho con su negocio. Lograr la calidad de la interacción que sus clientes tienen con este importante canal de comunicación refleja la preocupación de su empresa por brindar un buen servicio, elevando su estima en el mercado.

Reducción de costos de mantenimiento.

Mantener un sitio web para cada tipo de dispositivo con acceso a Internet se ha vuelto inviable, dado que hoy tenemos teléfonos inteligentes de todos los tamaños, así como tabletas, computadoras portátiles, iPads, entre otros. Por lo tanto, el sitio receptivo es la mejor manera de mantener su sitio actualizado sin grandes inversiones, ya que el mantenimiento se realiza en una única plataforma que se adapta a los dispositivos según sea necesario.

La experiencia del usuario es cada vez más importante

Términos como UX (Experiencia del usuario) son cada vez más recurrentes en el universo móvil, precisamente porque lo que las personas buscan son experiencias únicas, únicas y facilitadas por la tecnología. En una plataforma móvil como un teléfono inteligente, no tenemos la misma destreza y espacio para la interacción que una computadora portátil, lo que requiere adaptaciones inteligentes para que el usuario pueda acceder a su sitio con una sola mano, por ejemplo.

Esta tendencia es tan cierta que, desde abril de 2015, Google se ha centrado en sitios receptivos en sus resultados de búsqueda, ya que uno de los principales objetivos de la compañía es promover experiencias cada vez más ricas para sus usuarios.

Sanciones para aquellos que aún no tienen un sitio receptivo

Además de perder un buen posicionamiento en Google, la empresa que aún no invierte en movilidad para su sitio tiene otras barreras que enfrentar, como la reducción del número de visitas. Dependiendo de la cantidad de teléfonos inteligentes, se convierten en la primera pantalla para la interacción del usuario, dejando a las computadoras de escritorio y portátiles como herramientas para el acceso a Internet. La insatisfacción generada por los consumidores hiperconectados para un sitio que no está preparado para dispositivos móviles también es una consideración, ya que puede perder clientes al no estar al tanto de las tendencias tecnológicas que facilitan la vida de su audiencia.

Con un diseño receptivo, extiende el alcance de su marca, supera las barreras geográficas y tecnológicas, y pone su negocio cara a cara con sus clientes sin obstáculos. Si aún no tiene una plataforma móvil lista, ¡es hora de invertir en esta solución!

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Fuente: www.administradores.com.br