Testimonio de Antonio Fernandes

El Sistema Fiep contaba con cuatro sitios web independientes, todos ellos realizados con diferentes tecnologías. No hubo unificación de tecnología, cada uno se hizo de manera diferente, con una tecnología de un proveedor, en fin, sin soportabilidad, sin estándar. Y eran estructuras que no se adecuaban al tamaño de la empresa, al escenario actual de la empresa. Estábamos buscando no solo una empresa, sino una empresa con una plataforma de publicación, de administración de contenido, que nos permitiera tener una estructura de sitio estandarizada en una sola tecnología, con una sola interfaz o una solución de administración de contenido, para que pudiéramos, luego, tener una mayor capacidad para controlar, evolucionar, administrar estos sitios web en términos de publicación de contenido, edición y algunas cosas para las que no teníamos la capacidad, algunas funcionalidades para las que no teníamos la capacidad, que era la capacidad de integrar o posibilidad de integración con nuestros sistemas heredados. Entonces buscábamos no solo una empresa, sino una empresa con una solución tecnológica. Porque, si estuviéramos buscando una sola empresa, tendríamos el mismo problema, es decir, la empresa desarrollaría un producto, dejaría esa cosa atrás y tendríamos que lidiar con eso. En teoría, esa era la línea de pensamiento. Así que queríamos una empresa con una solución. Y así fuimos tras Visionnaire, que no solo tiene el conocimiento del servicio, sino que también tiene una solución que permite la estandarización, la gestión y la publicación de contenido. Por eso elegimos Visionnaire, y ese era nuestro objetivo inicial. 

Teníamos cuatro sitios web, Fiep, IEL, Sesi y Senai, y teníamos una demanda inicial en el sitio web de Sesi, donde estaban los mayores problemas. Se hizo en una plataforma de SharePoint sobre la que no teníamos control. No teníamos contacto con la persona que lo hizo, y necesitábamos hacer mejoras en este sitio, por lo que la planificación fue: “Empecemos con eso; después de contratar la herramienta, comenzaremos a migrar, trayendo el sitio web de Sesi al entorno WebPublication de Visionnaire, utilizando Visionnaire, obviamente, toda la experiencia de Visionnaire también, para ayudarnos con esta tarea de migración”. Así que toda la planificación se basó en el sitio web de Sesi. Entonces, con la ayuda del equipo de Visionnaire, pudimos hacer la planificación, el cronograma y todo salió perfectamente según lo planeado. Tuvimos dificultades en el camino, pero no dificultades con Visionnaire o la herramienta, creo que fueron dificultades de nuestro lado, que nuestra área de marketing tuvo que hacer este proyecto mientras ejecutaba otros entornos. Es decir, cambiar la turbina del avión con un avión volador, y luego no es fácil. Lo que lo hizo mucho más fácil es la herramienta de Visionnaire, WebPublication. Ese fue un gran diferenciador. No fue solo el servicio de Visionnaire, sino una herramienta que facilitó enormemente todo el proceso de migración del sitio Sesi, que era nuestro sitio piloto, a la herramienta WebPublication. Aquí es donde podemos decir que todo el proceso de planificación, ejecución y entrega de la migración del sitio web de Sesi fue un éxito. 

Los principales beneficios fueron la capacidad de administrar el contenido, que ahora está en nuestras manos, ahora tenemos el control, utilizando la herramienta WebPublication. Entonces comenzamos a tener control del contenido, poder publicar contenido nuevo, cambiar el contenido existente. Entonces realmente la parte de gestión, ahora, del medio ambiente estaba en nuestras manos, diferente a lo que teníamos antes, no teníamos ninguna gestión, no teníamos ningún control, todo era muy difícil y todo dependía mucho de terceros. Ahora, no dependemos de terceros, aún podemos respaldar, personalizar, publicar todo con la herramienta WebPublication que nos dejó Visionnaire, y con todo el know-how que Visionnaire también nos transmitió a nosotros, a nuestro equipo de marketing y periodismo, lo que les permitió tener una vida propia. Entonces, antes el área de periodismo y marketing, en el escenario anterior, todo dependía de TI para cambiar un texto, para cambiar una imagen por algo, para crear un nuevo hotsite o una nueva página. Todo dependía de la tecnología, todo. Ahora ya no depende. Con la herramienta WebPublication, el área de marketing es completamente independiente. El área de periodismo, independiente, tienen su propia vida y su propia herramienta para poder gestionar contenidos y publicar contenidos. Así que esta fue una gran ganancia, ganancia de rendimiento, ganancia de autonomía, ganancia de agilidad en el proceso de publicación de mantenimiento del sitio web, y esas fueron realmente las ganancias y los beneficios que tanto Visionnaire como la herramienta de Visionnaire, WebPublication, nos brindaron. 

Lo evaluamos muy bien porque ahora tenemos esto, ahora tenemos seguridad, porque el código, la herramienta, la publicación, está en nuestras manos, está dentro de nuestra estructura, dentro de un ambiente controlado, que antes apenas teníamos acceso al entorno, no estaba documentado, realmente no teníamos ningún control. Ahora tenemos todo el control, documentación, seguridad, usabilidad. Es decir, la usabilidad de la herramienta WebPublication es fantástica y permitió que marketing llevara a cabo todo el control, toda la gestión, sin depender más de la tecnología, por lo que la usabilidad fue excelente porque el equipo de marketing y periodismo hoy tiene un control completo del entorno del sitio web y páginas. Así que la funcionalidad fue realmente genial. La funcionalidad desde el punto de vista del sitio web, del contenido generado, también fue muy buena. Es decir, nosotros, junto con el área de diseño de Visionnaire, elegimos una plantilla adecuada para Sesi, para este sitio web que migramos, y terminamos, digamos, con una experiencia de uso y diseño mucho mejor que la que teníamos y nos hizo la vida. de los usuarios de Sesi mucho más fácil, estudiantes, profesores, padres de estudiantes y otros clientes que utilizan los servicios de Sesi, tanto de educación como de Sesi Saúde de Pernambuco, facilitó la usabilidad, la navegabilidad en el sitio porque utilizamos una plantilla que nos permitió evolucionar la funcionalidad del medio ambiente bien. 

Si pudiéramos dar una puntuación de 200, le daríamos una puntuación de 200. Si tuviéramos 200 para dar, pero tenemos que dar 100, el máximo, entonces realmente le damos una puntuación de 100 a este apoyo porque era fundamental y fue un apoyo muy profesional, fue un apoyo diario de todo el equipo. La implicación fue realmente diaria, muy profesional, atenta. El apoyo y profesionalismo del equipo de desarrollo y diseño web de Visionnaire fue realmente esencial para que pudiéramos tener éxito en la migración del sitio web de Sesi e implementar la herramienta WebPublication y usar la herramienta WebPublication porque fuimos capacitados por el equipo de Visionnaire, y tan bien capacitados que, sin duda, nuestro equipo ha evolucionado y ya navega solo con la herramienta y con el producto final generado por el equipo de Visionnaire junto con el equipo de TI de Marketing del Sistema Fiep. Entonces podemos decir que el servicio fue excelente, la profesionalidad un 10 y el compromiso también un 10. 

Por supuesto, por supuesto que lo recomendaríamos. No solo recomendaremos siempre a Visionnaire como empresa, sino también la solución de Visionnaire, WebPublication, como una herramienta excelente y esencial para administrar portales corporativos, sitios web corporativos en evolución. No tengo ninguna duda de que siempre lo recomendaremos muy bien, tanto para el Sistema S como para el mercado privado. De todos modos, para quien nos cuestione, siempre daremos buenas referencias y recomendaciones, tanto de Visionnaire como de la herramienta WebPublication.