Bradesco - Programa de Atracción y Formación de Talentos

Cliente
Bradesco 

Área
Finanzas 

Problema Resumido
Con el éxito del Programa de Capacitación iOS en 2018, Visionnaire, Bradesco y PUCPR se unieron nuevamente en 2022 para capacitar y certificar a más personas y en más tecnologías modernas además del sistema de Apple. 

Solución Resumida
El Programa de Atracción y Capacitación de Talento capacitó y certificó a alrededor de 100 personas en desarrollo de sistemas con un curso que abarcó cinco ejes de las más modernas tecnologías de desarrollo. 

Resultados
En 2022, el Programa de Atracción y Formación de Talentos fue remodelado para abarcar más tecnologías y obtuvo números aún más impactantes que su primera edición, que ya había sido un éxito absoluto. Para la segunda edición, más de 600 personas se inscribieron, siendo 102 aprobadas y distribuidas de la siguiente manera: 25 en Front-End, 30 en Back-End, 24 en DevOps, 10 en Android y 13 en iOS. 

Un total de 29 participantes fue contratado por Visionnaire y Bradesco para trabajar en proyectos específicos de la institución financiera. El objetivo del programa era que, tras un periodo, los mejores fueran internalizados por Bradesco. Así, de esos 29, buena parte fue internalizada, y muchos de ellos continuaron su carrera en la institución. Estos números muestran la evolución del programa de la primera a la segunda edición. 

Tecnologías
El Programa de Capacitación iOS de 2018 abordó todas las principales tecnologías usadas por Apple, desde aspectos básicos hasta avanzados. El Programa de Atracción y Formación de Talentos estuvo compuesto por cinco áreas: Front-End, Back-End, DevOps, Android Nativo e iOS Nativo. El área Front-End se centró en los aspectos técnicos de la programación del lado cliente de un sistema de software. El área Back-End se enfocó en los aspectos técnicos de la programación del lado servidor. El área DevOps se centró en los aspectos técnicos de desarrollo y operaciones. Las áreas de Android Nativo e iOS Nativo se centraron en los aspectos técnicos de la programación de aplicaciones móviles nativas para las plataformas de Google y Apple, respectivamente. En total, dependiendo del área, la duración fue de seis a nueve meses. 

Las clases fueron prácticas, con la mayoría impartidas en laboratorios de informática de PUCPR. Se abordaron temas específicos para una formación detallada de los participantes, algunos de ellos son:

Problema Detallado
En los últimos años, ha habido una demanda creciente por profesionales en el área de Tecnología de la Información (TI), especialmente desarrolladores de software. La oferta de profesionales capacitados para satisfacer esta demanda ha sido insuficiente debido a varios factores, como el continuo avance tecnológico, que impulsó la digitalización de empresas en varios sectores, aumentando la necesidad de profesionales cualificados para desarrollar y mantener sistemas y aplicaciones; además de la expansión del comercio electrónico, las redes sociales y el Internet de las Cosas, lo que creó nuevas oportunidades y exigencias en el área de TI. 

La rápida evolución de las tecnologías implica una actualización constante de las habilidades necesarias, lo que dificulta la formación de una fuerza de trabajo a un ritmo equivalente. Además, la competencia entre las empresas por el talento técnico ha llevado a una escasez de profesionales experimentados y cualificados. En resumen, la creciente demanda por profesionales de desarrollo de software y del área de TI en los últimos años ha sido afectada por la rápida transformación tecnológica y la dificultad de seguir el ritmo de las necesidades del mercado, resultando en una escasez significativa de talentos. En el caso del desarrollo para la plataforma iOS, esta escasez es aún más notable, ya que los equipos de Apple son notablemente más caros. 

Este fue el escenario encontrado por Scopus Desarrollo de Sistemas, parte del Grupo Bradesco, en 2018. Las dos organizaciones, observando la carencia de profesionales capacitados para el desarrollo de aplicaciones en la plataforma iOS, necesitaban abordar la situación, y la primera edición del Programa de Atracción y Formación de Talentos (entonces llamado Programa de Capacitación iOS) fue un gran éxito. 

Cuatro años después, era necesario una nueva edición de la iniciativa para mantenerla actualizada, moderna e innovadora. Después de la Pandemia de 2020, los negocios digitales crecieron aún más en todo el mundo, y Visionnaire y Bradesco, en asociación con PUCPR, viendo esta nueva realidad del mercado, promovieron el Programa de Atracción y Formación de Talentos, con los objetivos de atraer y formar profesionales cualificados en tecnologías modernas y ofrecer la oportunidad de empleabilidad a los participantes destacados en el programa, participando en proyectos en Bradesco y Visionnaire. La segunda edición de la iniciativa fue ampliada, abordando más tecnologías además del iOS. 

Solución Detallada
El Programa de Atracción y Formación de Talento abrió sus inscripciones en junio de 2022, realizándose la entrega de certificados un año después. Los dos objetivos principales fueron la capacitación en desarrollo de sistemas utilizando diferentes tecnologías, no sólo iOS, que había sido el foco del proyecto cuatro años antes, y la empleabilidad de los estudiantes destacados del programa, que pudieron participar en proyectos de Visionnaire y Bradesco. 

Realizado en Curitiba, capital de Paraná, el Programa de Atracción y Formación de Talentos fue gratuito para los participantes y abierto tanto para todos los estudiantes interesados de PUCPR como para estudiantes de cualquier otra universidad, además de no estudiantes ya empleados. La iniciativa estuvo dirigida a la capacitación en desarrollo de sistemas en diferentes tecnologías, no solo el iOS, que había sido el foco de la empresa cuatro años antes. 

Un proceso de selección conducido por PUCPR determinó a los participantes del programa a partir de más de 600 inscripciones, priorizando la selección de candidatos con disponibilidad en horario comercial, dada la meta de empleabilidad del programa. El proceso estuvo compuesto inicialmente por una prueba, seguida de entrevistas. Durante la selección inicial, PUCPR sugirió la mejor programación para el programa, considerando la disponibilidad de la mayoría de los candidatos. 

Como parte de la buena relación con todos los involucrados, Visionnaire, Bradesco y PUCPR promovieron reuniones de seguimiento de los alumnos en las que representantes de las instituciones conversaron con los participantes sobre el progreso de las clases. Creemos que no basta con limitar la iniciativa a las aulas, sino que es importante escuchar a los participantes y acompañar su progreso, así como compartir el progreso del curso en general. También hubo una ceremonia para la entrega de los certificados de conclusión del curso, que estuvieron disponibles tanto digital como físicamente. 

Folleto
Folleto del Caso de Éxito  

Presentación
Presentación del Caso de Éxito